Lire une courbe de trafic : les cinq motifs qui ne veulent rien dire
La saison, la semaine, un robot, un lien mort et un changement d'outil produisent des courbes spectaculaires et vides. Comment les reconnaître.
Une courbe qui monte ou qui descend appelle une explication. Voici les cinq explications les plus fréquentes, et elles sont toutes ennuyeuses.
Motif 1 : la semaine
Presque tous les sites ont un rythme hebdomadaire. Un site professionnel chute le week-end, un site de loisirs monte.
Ce qu’il faut faire : comparer des semaines entières, jamais des jours. Regarder une courbe journalière sans lisser sur sept jours produit un dessin en dents de scie qu’on interprète à tort.
Motif 2 : la saison
Août, les vacances scolaires, les fêtes. Un site de comptabilité et un site de jardinage n’ont pas la même année.
Ce qu’il faut faire : comparer au même mois de l’année précédente, dès que vous avez un an d’historique.
Motif 3 : un robot
Un pic sur une journée, sur une page inattendue, sans source. Souvent un parcours automatique.
Ce qui le trahit : il ne laisse aucune trace dans les autres pages, et il n’existe que dans les journaux du serveur, pas dans une mesure par script.
Motif 4 : un lien devenu mort
Une baisse progressive et durable sur une page, sans changement de votre côté : un site qui vous liait a refait ses pages.
Ce qu’il faut faire : regarder les sources de la page concernée avant et après.
Motif 5 : un changement d’outil ou de version
Le motif le plus trompeur, parce que la rupture est nette et tombe le jour d’une modification technique. Une nouvelle définition, un script chargé plus tard, un domaine de mesure ajouté aux listes de blocage.
Ce qu’il faut faire : en cas de changement d’outil, mesurer un mois en parallèle. Sans cela, la comparaison avant et après est perdue pour toujours.
Ce qui reste, quand on a écarté les cinq
Peu de choses, et c’est le signal. Une variation qui survit à ces cinq explications mérite une décision.
Le dispositif qui rend tout cela possible
Un carnet de ce que vous faites, daté. Sans lui, aucune courbe ne s’explique six mois plus tard, quel que soit l’outil de mesure et quel que soit son prix.