Changer d'outil de mesure sans perdre trois ans d'historique
L'historique est ce qu'un outil de mesure a de plus précieux, et un changement mal préparé le coupe en deux. La méthode, en quatre étapes.
Votre historique n’est pas récupérable après coup. Voici comment ne pas le perdre.
Étape 1 : exporter avant de partir
Exportez avant de résilier, jamais après. L’accès aux données cesse souvent à la fin de l’abonnement, et les exports rétroactifs ne sont pas garantis.
Ce qu’il faut exporter, au minimum : les vues par mois et par page, sur toute la durée disponible, dans un format tabulaire.
Ce qu’il ne sert à rien d’exporter : les rapports mis en forme. Vous voulez des nombres réutilisables, pas des captures.
Étape 2 : faire tourner les deux outils un mois
C’est l’étape que tout le monde saute, et elle est décisive.
Pendant ce mois, notez le rapport entre les deux mesures : par exemple, le nouvel outil compte un tiers de plus, parce qu’il est moins bloqué ou parce qu’il n’attend pas de consentement.
Ce rapport est la seule chose qui vous permettra de comparer l’avant et l’après. Sans lui, votre courbe présente une rupture inexpliquée pour toujours.
Étape 3 : documenter la bascule
Une ligne dans votre carnet : date exacte, outil quitté, outil pris, rapport mesuré, et ce qui change dans les définitions.
Dans deux ans, cette ligne vaudra une journée de travail.
Étape 4 : conserver l’export quelque part de durable
Un fichier tabulaire dans vos sauvegardes, pas dans un service dont vous partez. C’est la seule copie qui vous restera.
Le cas particulier du passage à une mesure sans consentement
Votre volume mesuré va augmenter, parfois beaucoup, sans qu’un seul visiteur de plus soit venu : vous mesurez enfin ceux qui refusaient.
Ne présentez pas cette hausse comme une croissance. C’est l’erreur la plus tentante et la plus facile à démonter, y compris par vous-même six mois plus tard.
Notre position, sur notre propre produit
Nos agrégats sont un nombre de vues et de visites par site, par jour et par chemin. C’est peu de colonnes, et cela s’exporte proprement, ce qui est le seul critère qui compte le jour où vous partez.
Un outil qui rend l’export difficile vous retient par ce qu’il détient, pas par ce qu’il vaut.